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fecha
06/11/2017 - 29/11/2017
horario
Lunes y miércoles de 16.30h a 19.30h.
duración
24 horas
plazas
25 plaza(s)
modalidad
Presencial
cuota de inscripción
312€ (296€ para asociados a la CAEB y desempleados) antes del inicio del curso e incluye la asistencia a las sesiones y la documentación. Si la empresa dispone de crédito formativo, BSEF incluye en este precio la gestión de la bonificación ante la Fundaci
precio asociado
296€ asociados
bonificacion
Sí Bonificable
lugar
Mallorca
teléfono
971706008


Business English para gestión comercial y atención al cliente


Este curso está enfocado en la competencia comunicativa en inglés en el ámbito profesional. Profundizar en su conocimiento del inglés y adaptarlo a los requisitos específicos de su puesto de trabajo.  Desarrollar las habilidades esenciales para lograr una atención al cliente óptima y gestionar varias actividades comerciales de una manera eficaz. 

Hoy en día el inglés es el idioma de internet, ciencias, finanzas, medicina y turismo.  El siglo XXI exige un conocimiento práctico de inglés. Es una llave que abre muchas puertas.  Hay que aprovechar la oportunidad de mejorar nuestras habilidades de entender este idioma a la primera y expresarse con confianza.



OBJETIVO



-  Especializarse en la comunicación internacional e intercultural

-  Afinar el oído y las habilidades cognitivas para poder pensar, analizar y contestar rápidamente.

-  Saber cómo anticipar, administrar y resolver situaciones profesionales en inglés con el lenguage más adecuado.

-  Aclarar los conceptos lingüísticos imprescindibles, al hablar y por escrito. 


A QUIEN VA DIRIGIDO



Todas aquellas personas que quieran mejorar la calidad de sus interactuaciones con personas de habla inglesa, principalmente en su contexto profesional.


PROGRAMA



-  Comunicación precisa (Saber usar los tiempos verbales, hacer descripciones, dar opiniones y formular preguntas).

-  Comunicaciones comerciales y de atención al público.

-  Reuniones, negociaciones y entrevistas.

-  Presentaciones, informes, gráficos y números.

-  Redacción, emails y conversaciones telefónicas

-  Análisis de varios exámenes oficiales y cómo aprobarlos.

INFORMACIÓN ADICIONAL



100% Bonificable a través del sistema de bonificación de la Seguridad Social


REQUISITOS Y/O DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR
POR LOS ALUMNOS




Es recomendable tener conocimientos básicos de inglés.

BONIFICACIÓN



* El importe de bonificación indicado se basa en la aplicación de baremos económicos máximos/hora/alumno regulados en el Real Decreto 395/2007. No obstante las empresas han de tener en cuenta otras variables tales como crédito disponible y porcentaje de cofinanciación privado exigido.


ÁREA DEL CURSO



Formación especializada

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Balear de Servicios, Empresas y Formación, S.L.U. en adelante BSEF, con domicilio social en C/ Aragón, 215, 1º, CIF número B-07819568 e inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca, folio 80, tomo 1.439 de Sociedades, hoja PM-25.675, inscripción 1ª.

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